【航空公司疫情应急处置/航空公司疫情应急处置措施】
突然出现疫情机票怎么办
乘客需要先打电话给航空公司的人工客服询问一下，所要到的终点站或者是中转的地方，是否因为疫情的原因而没有办法正常的乘坐飞机，需要申请全额的退款。航空公司会审核乘客的购票时间，以公司具体的疫情退票的政策。一般来说符合标准，航空公司的客服会要求乘客联系自己所购票的平台。
任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费，其实购买了机票之后，为了自身的安全，无论是全额退票，还是扣了一部分的费用，都要去退票，因为疫情严重的情况下，人的生命安全才是最重要的。
重点：除了航空公司的政策外，原出票地（即您购买机票的渠道或平台）也可能有自己的退票规定。建议：联系原出票地，咨询他们关于疫情退票的具体操作流程和规定。他们将能够提供更准确的信息，关于您的退票请求是否能够得到原票退款。退票申请的时效性：重点：及时提交退票申请非常重要。
做到合理出行。买了机票，目的地突然出现疫情怎么办？退票：在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。不符合上述适用范围的客票且不符合东航2021年7月以来发布的涉及部分城市机场疫情原因客票特殊处理规定的客票，按原客票使用条件办理退票申请。
由于疫情原因，机票全额退款方式如下：首先，旅客需要先给航空公司打电话，咨询人力客服，在乘坐飞机中转或候机楼时，是否因为疫情导致飞机不能正常飞行。如果有，跟客服人员说清楚，需要全额退款。航空公司的客服人员会审核旅客购买机票的相关信息。
机场如何应对疫情
〖A〗、机场应对疫情的措施主要包括以下几点：实施体温监测：在航站楼出入口、飞机舱门口、飞行区口、旅客班车车门口以及办公区、生活区等各类出入口，实施100%的体温监测，确保及时发现并处理体温异常的旅客或员工。加强人员值班：取消各级管理人员的休假，根据工作任务安排执勤或备勤，确保机场在疫情期间能够高效运转。
〖B〗、加强机场重点消毒工作，航站楼、停车楼等公共区域日间每两小时消毒一次，航后进行全方位消毒；旅客班车每班次进行消毒作业；对有发热旅客应急处置的航空器，由专业机构进行始末消毒。加强舆情管控宣传引导，教育干部员工不传谣、不信谣。
〖C〗、如何应对 若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状，应根据病情，及时到医疗机构就诊。并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，避免前往人群密集的场所。就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
〖D〗、流程 防疫检查：疫情期间，乘坐飞机前首先需要进行防疫检查。检查过程中需积极配合工作人员，如出现发烧、咳嗽等症状，需根据机场相关安排进行隔离。办理手续：防疫检查结束后，前往办理登机或托运手续。建议选择自助值机以减少接触，办理结束后及时清洗手部。托运手续可选择人数较少的窗口进行办理。
〖E〗、加强信息采集登记。进港航空公司向机场统一提交《国内航班旅客信息登记卡》，运用数据筛查和提示旅客主动申报等方式，对重点关注对象进行详细信息登记，并报地方卫生疾控部门进行后续处置。加强宣传严格检查。航站楼内采取广播宣传、温馨提示、张贴公告等形式，宣传防控政策。
新型冠状病毒感染肺炎流行期间飞机上有乘客发热怎么办?
〖A〗、所以在新型冠状病毒感染期间不建议乘坐飞机 发烧38摄氏度，可以适当的口服一些退烧药进行退烧的治疗，甚至如果患者没有明显的其他症状，可以不应用退烧药，仅仅应用一些中药进行调节就可以了。但是如果患者伴随有明显的不适症状，是需要积极口服药物，或者静脉应用配药进行治疗的。
〖B〗、不可以的 在2020年新冠状病毒疫情期间，有发热症状的患者是不可以乘坐飞机的。因为目前疫情在全球蔓延，新冠状病毒感染人体后及首发症状多数是以发热为主，所以有发热的人群一律禁止乘坐飞机。
〖C〗、推荐自驾车、步行、骑自行车去医院，尽量不要乘坐公共交通工具，如公交、地铁、出租车，因为一旦有传染性疾病，可能会给疫情防控带来较大的麻烦，所以提倡大家自行前往医院。到达医院后患者先要到发热门诊进行新型冠状病毒肺炎和其他传染病的排查。如果未来发生有流感疫情，可能需要做流感排查。
〖D〗、在新型冠状病毒感染肺炎暴发、流行地区，地方政府可以采取以下紧急措施：限制或停止人群聚集活动：限制或停止集市、影剧院演出或其他人群聚集的活动，以减少病毒传播的机会。停工、停业、停课：根据疫情情况，采取停工、停业、停课等措施，以降低社会流动性，控制疫情扩散。
〖E〗、但是，新冠状病毒疫情期间，有发热症状的患者是不可以乘坐飞机的。因为目前疫情在全球蔓延，新冠状病毒感染人体后及首发症状多数是以发热为主，所以有发热的人群一律禁止乘坐飞机。
...消费者吐槽买不到,疫情之下航空业自救众生相-
东航推出的3322元半年周末随心飞产品，消费者吐槽买不到的现象，主要是受到抢购热潮和黄牛炒作的影响。抢购热潮导致APP崩溃 高关注度：东航推出的周末随心飞产品因其低廉的价格和灵活的使用方式，迅速引起了广大消费者的关注。
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